個人情報の保護

個人情報の保護に関する方針

ゆう合同会社（ゆうケアプランセンター・ゆうヘルパーステーション）

当事業所は、利用者様やそのご家族様等（以下「利用者様等」といいます。）の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理・保護することを目的とし、「個人情報の保護に関する方針」を以下の通り定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、皆様の個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の収集・利用・提供について当事業所は、個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用及び提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。

2. 個人情報の適正管理と安全対策について当事業所は、利用者様等の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん及び不正なアクセスを防止することに努めます。

3. 個人情報の確認・訂正・利用停止について当事業所は、利用者様等の個人情報について、利用者様ご自身から当該内容の確認・訂正・利用の停止を求められた場合には、別に定める内部規則により遅滞なく調査の上、適切に対応いたします。

4. 職員教育について当事業所は、個人情報保護体制を適切に維持し、個人情報保護に対する意識の向上のため、職員に対する教育・研修を怠りません。

5. 個人情報の開示・提供について当事業所は、利用者様等の個人情報についての開示を求められた場合には、別途定める内部規則にしたがって適切に対応いたします。

6. 法令・規範の遵守について当事業所は、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守するともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

7. 問い合わせ窓口当事業所の個人情報保護方針に関してのご質問、お問い合わせ及び苦情に関する窓口は、下記の通りです。

お問い合わせ及び苦情に関する窓口

ゆう合同会社　　電話072-812-2815

責任者　

当事業所は、個人情報を下記の目的に利用し、その取り扱いには細心の注意を払っています。

1. 介護サービス提供

当事業所での訪問介護サービスの提供に関する利用

他のサービス利用事業所、訪問看護ステーション、かかりつけの医療機関、在宅介護支援センター等との連携

ご家族様等へのADL(＊)、利用状況の説明＊ADL：食事、更衣、排泄、入浴などの日常生活動作のこと

その他、利用者様への介護サービスに関する利用

2. 介護費用請求のための事務

当事業所での介護、公費負担に関する事務およびその委託

審査支払機関へのレセプト（介護報酬明細書）の提出

審査支払機関又は保険者からの照会への回答

公費負担に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答

その他、介護・および公費負担介護に関する介護費用等の請求のための利用

3. 当事業所の管理運営業務

介護事故及び苦情等の報告

その他、当事業所の管理運営業務に関する利用

4. 介護事故等賠償責任保険などに係る、介護に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等

5. 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

6. 訪問介護サービスの質の向上を目的とした当事業所内での事例検討

7. 外部関連機関への情報提供

個人情報の取扱窓口

ゆう合同会社　　電話072-812-2815

責任者　

【付記】

1. 上記のうち、他の機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。

2. お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。

3. これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。

4. 利用目的を変更する場合には、本人に通知又は公表します。

ゆう合同会社